1. 公表する情報の期間

平成31年3月21日　～　令和2年3月20日

 

2. 輸送の安全に関する基本方針

(1)

当社は創業以来「安心して乗れる相互タクシー」を基本理念として乗客サービス第一に経営しております。お陰をもちまして多くの利用客様より厚い信頼と好評を得ております。

(2)

社長は、輸送の安全の確保が事業経営の根幹であることを深く認識し、社内において輸送の安全に主導的な役割を果たしております。また、現場における安全に関する声に真摯に耳を傾ける等、現場の状況を十分に踏まえつつ、社員に対し輸送の安全の確保が最も重要であるという意識を徹底させています。

(3)

輸送の安全に関する計画の策定、実行、チェック、改善を確実に実施し安全対策を不断に見直すことにより、全社員が一丸となって業務を遂行することになり、絶えず輸送の安全性の向上に努めています。又、輸送の安全に関する情報については、積極的に公表します。

 

3. 輸送の安全に関し実施した措置

(1)

日々の出庫・入庫の点呼時に運行管理者が免許証点検と連動した新型アルコール検知器で乗務員の酒気を検査し、徹底して酒気帯び運転防止に努めております。

(2)

過労運転による交通事故防止のためデジタルタコメーターを活用し、運転者毎の労働時間及び走行キロ数を徹底して管理しています。

(3)

ドライブレコーダーを全車に装備し乗務員の安全意識の向上をはかるとともに、事故情報を共有して事故防止の為の安全対策を実施しています。

(4)

お客様が快適に乗車して頂けるよう積極的に新車を導入し、合わせて乗務員の労働条件改善に努めております。

(5)

輸送の安全に関す目的達成のため、全従業員が理解し取組みしやすい具体的な最重点課題を「交差点の一旦停止の完全実施」として取組み、運行管理者、本社管理職が連携にて街頭指導により検証を努めています。

(6)

新型コロナウイルス感染症対策として乗務員の体温測定による乗務の許可、車内の消毒、マスクの着用、車内の飛沫感染防止ビニールシートの設置を行いました。当社では全車にアークフラシュ (光触媒促進加工) による車内の殺菌・脱臭作用により浮揚菌の除菌対策を従前より継続実施しております。

 

4. 輸送の安全に関する目標及び達成度

目標1

お客様の苦情件数を前年比減とし乗客サービス向上を図ります。

結果　令和1年度は10件発生しました。前年平成30年度は7件発生しています。

目標2

自動車事故報告規則第2条に規定する事故発生を0件とする。

結果　令和1年度は1件でした。前年平成30年度は1件であります。